שמאי מטעמכם או שמאי של חברת הביטוח? כך תבטיחו פיצוי הוגן

תקציר: לאחר שנגרם נזק לרכוש והתביעה הוגשה, מגיע שלב הערכת הנזק. חברת הביטוח תשלח שמאי מטעמה – אבל האם כדאי להסתמך רק עליו? במקרים רבים התשובה היא לא. במאמר זה נסביר את ההבדל בין שמאי חברת הביטוח לבין שמאי פרטי מטעם המבוטח, וכיצד בחירה בשמאי מטעמכם יכולה לעשות הבדל משמעותי בגובה הפיצוי שתקבלו.

כאשר חברת ביטוח מעריכה נזק, יש לזכור דבר פשוט: האינטרס הכלכלי שלה הוא לשלם כמה שפחות. השמאי שעובד עבור חברת הביטוח יודע זאת – באופן מובנה קיים ניגוד אינטרסים בינו לבין המבוטחshneps.co.il. איך זה מתבטא בפועל? לעיתים שמאי מטעם החברה יקטין את חומרת הנזק בהערכתו, ויציע פתרונות תיקון מוזלים או חלקיים. במקרים אחרים הוא עלול לטעון שחלק מהנזקים כלל לא נכללים בכיסוי (למשל, לסווג נזק מסוים כ"בלאי טבעי" במקום כנזק מכוסה)shneps.co.il. כל זה נועד לצמצם את סכום התשלום שהחברה תוציא מהכיס.

לעומת זאת, שמאי רכוש פרטי שאתם שוכרים פועל אך ורק לטובתכם. הוא בא במטרה אחת – למצות את זכאותכם לפיצוי מלא. תפקידו "לאזן את התמונה": הוא יעריך את הנזק בצורה אובייקטיבית ומלאה, ללא מגמת צמצום. אם שמאי החברה פספס או התעלם מנזק כלשהו, השמאי מטעמכם ידגיש אותו ויכמת את עלות תיקונו. אם יש מחלוקת האם נזק מסוים מכוסה – השמאי הפרטי יציג נימוקים מקצועיים מדוע כן לכלול אותו במסגרת התביעה. למעשה, רק בנוכחות שמאי נגדי מטעמכם תוכלו להיות שקטים שכל פרט נבדק. כפי שמומחי ביטוח מציינים, עצם זה שיש לצדכם איש מקצוע בר-סמכא "מקשיח" את התנהלות חברת הביטוח ומבטיח יחס הוגן יותר בהתנהלות שלה מולכםshneps.co.il.

עוד יתרון גדול הוא בתחום התכולה: בשמאויות רבות, במיוחד בנזקי מים או אש, יש ערימת חפצים ורכוש שצריך לתמחר. שמאי חברת הביטוח עשוי להעריך למשל את שווי הרהיטים או המכשירים שניזוקו לפי מחיריהם המופחתים (לאחר פחת), ולעיתים מתקבל סכום נמוך מכדי לרכוש תחליפים הולמים. שמאי מטעמכם ידאג לטעון לשווי ריאלי יותר של התכולה, כך שפיצוי הביטוח יאפשר לכם באמת להחזיר לעצמכם ציוד ברמה דומה למה שהיה לכם.

ומה לגבי העלות? אנשים לעיתים חוששים שפנייה לשמאי פרטי "תאכל" חלק גדול מהפיצוי. חשוב לדעת שבמקרים רבים, שכר טרחת השמאי הוא אחוז מוסכם מהתגמול שמתקבל בפועל, כך שהוא תמריץ עבורו להשיג לכם יותר. בנוסף, בחלק מהפוליסות אף יש כיסוי להוצאות שמאי פרטי מטעם המבוטחshneps.co.il. המשמעות היא שאין סיבה לוותר על ייעוץ מקצועי מחשש לעלות – לעיתים קרובות ההבדל בפיצוי שתשיגו בזכות שמאי מטעמכם גדול לאין שיעור משכרו.

קריאה לפעולה: בכל תביעה משמעותית של נזקי רכוש – בין אם זה הצפה בבית, שריפה בעסק או פריצה – מומלץ מאוד לקבל חוות דעת נוספת. אנחנו מציעים שירותי שמאות פרטית מקצועית, ללא ניגוד אינטרסים, במודיעין ובכל הארץ. פנו אלינו לפני שאתם חותמים על הסדר עם חברת הביטוח. ביחד, נבחן את הערכת השמאי של חברת הביטוח, ונפעל להשגת פיצוי הוגן ומלא עבורכם. אל תישארו לבד במערכה – עם שמאי פרטי מנוסה לצדכם, תקבלו את המגיע לכם.