הצפה בבית? כך תפעלו כדי לקבל פיצוי מלא

תקציר: הצפה פתאומית בבית – בין אם כתוצאה מגשמי חורף עזים או מפיצוץ צינור מים – עלולה לגרום לנזק רב למבנה ולתכולה. במצב כזה חשוב לפעול במהירות ובקור רוח כדי לצמצם את הנזק, לתעד הכל, ולוודא שתקבלו מחברת הביטוח את מלוא הפיצוי המגיע לכם על התיקונים והאבדן.

לעיתים קרובות אנו שומעים על בתים ומשרדים שהוצפו עקב מזג אוויר סוער או תקלה בצנרת. אפילו אזורים במרכז הארץ כמו מודיעין לא חסינים – קניון עזריאלי במודיעין הוצף בעבר בשל קריסת מערכת הניקוזnews.walla.co.il. במקרה של הצפה בביתכם, הדבר הראשון הוא הבטיחות: אם יש מים רבים בבית, נתקו מיד את זרם החשמל הראשי למניעת התחשמלות. במקביל, אם מקור המים הוא פנימי (כמו פיצוץ צינור), סגרו את הברז הראשי כדי לעצור את זרימת המים.

לאחר שנקטתם צעדי בטיחות, התחילו לתעד את הנזק. צלמו תמונות וסרטונים של כל האזורים המוצפים והפריטים שניזוקו. תיעוד זה יסייע בתביעת הביטוח בהמשך. השתדלו להזיז חפצים יקרי ערך למקום יבש ולהציל מה שאפשר, אך אל תזרקו עדיין פריטים הרוסים – חברת הביטוח או השמאי ירצו לראות אותם. הודיעו לחברת הביטוח על ההצפה בהקדם האפשרי ופתחו תביעה. סביר שהמבטח ישלח שמאי מטעם חברת הביטוח לבחון את הנזק ולתת הערכת עלות תיקון.

חשוב לדעת: שמאי של חברת הביטוח עשוי להעריך את הנזק באופן שמרני, ולעיתים אף לקבוע שחלק מהנזקים אינם מכוסים כדי לצמצם את התשלוםshneps.co.il. לכן, שקלו להזמין שמאי פרטי מטעמכם. שמאי נזקי הצפה הפועל עבורכם ייצג את האינטרסים שלכם, יוודא שכל הנזקים – הגלויים והנסתרים – נכללים בדו"ח, ויסייע לכם לדרוש פיצוי מקסימלי. במקרים רבים עלות השמאי הפרטי מוחזרת במסגרת התביעה, כך שזו השקעה משתלמת להשגת פיצוי מלא.

לאחר ביקור השמאים, תוכלו להתחיל בשיקום הבית: שאיבת מים וייבוש מלא של הקירות והרצפה למניעת עובש ונזק מתמשך. בקשו מחברת הביטוח אישור מראש לכל תיקון דחוף. אם חוויתם הצפה בבית באזור מודיעין או בכל מקום בארץ, אל תתמודדו עם זה לבד. פנו אלינו לייעוץ ושמאות מקצועית – אנו נעזור לכם לצלוח את תהליך התביעה ונוודא שתקבלו את מה שמגיע לכם, כדי שתוכלו לחזור לשגרה בהקדם.