שריפה בעסק: שיקום מהיר ותביעת ביטוח נכונה

תקציר: שריפה בבית עסק – בין אם משרד, חנות או מחסן – עלולה לעצור את הפעילות העסקית ולהביא להפסדים כבדים. כדי לחזור לפעילות בהקדם ולמזער נזקים, חשוב לדעת כיצד לפעול מיד אחרי האירוע וכיצד לנהל נכון את תביעת הביטוח לקבלת הפיצוי המרבי.

שריפה שפורצת בעסק מצריכה קודם כל תגובה מהירה: פנו את העובדים והלקוחות מהשטח, התקשרו לכבאות והצלה לכיבוי האש, ואל תיכנסו למבנה עד לקבלת אישור מכוחות הכיבוי שהוא בטוח. לאחר סיום האירוע, אבטחו את המקום כדי למנוע כניסת גורמים לא מורשים וגניבות של ציוד שנותר. כעת, יש להתפנות להיבט הביטוחי והכלכלי של האירוע.

דווחו באופן מיידי לחברת הביטוח על השריפה בעסק. בדיוק כמו במקרה של דירת מגורים, גם כאן חשוב מאוד לתעד את הנזקים: ערכו רשימת מלאי של כל הציוד, הסחורה והרכוש שניזוקו או הושמדו בשריפה. צרפו תמונות של המשרדים או החלל השרוף, מכונות וציוד פגועים, וסחורה שנשרפה. אספו מסמכים כגון חשבוניות רכישה של ציוד ומלאי (ככל שיש) כדי להוכיח את ערכם. כמו כן, בקשו אישור רשמי משירותי הכבאות על פרוץ השריפה בעסק לצורך התביעה.

חברת הביטוח תשלח שמאי מטעמה להערכת הנזק בעסק. שימו לב שעבור עסק, הנזק אינו רק לרכוש הפיזי: יתכן שיש לכם גם הפסד הכנסות עקב השבתת הפעילות. אם רכשתם ביטוח אובדן רווחים (עסקים רבים עושים זאת במסגרת ביטוח עסק מקיף), תוכלו לתבוע גם את ההפסדים בתקופת השיקום. שמאי פרטי מטעמכם המתמחה בנזקי עסקים יכול לסייע רבות במצב כזה – הוא יוודא שהערכת הפיצויים כוללת לא רק את תיקון המבנה והציוד, אלא גם הפסדים תוצאתיים כמו אובדן הכנסות ורווחים עקב הפסקת הפעילותshneps.co.il. לעיתים עצם הנוכחות של שמאי פרטי גורמת לחברת הביטוח להתנהל בהגינות ובזריזות רבה יותר מולכם, ובמקרים רבים עלות שכרו של השמאי הפרטי מכוסה גם היא במסגרת הפוליסהshneps.co.il.

נקודה נוספת בעסק היא בירור סיבת השריפה. חברות ביטוח עשויות לחקור מקרי שריפה בעסקים בחשד להצתה מכוונת או רשלנות תפעולית. הקפידו לשתף פעולה עם החקירה – במידה והאירוע נגרם מתאונה או גורם תמים, אין לכם מה לחשוש. במקרה שהשריפה נגרמה באשמת גורם שלישי (למשל שכן או קבלן שעבד באתר), ייתכן שתוכלו לתבוע את אותו גורם בנפרד, אך לרוב עדיף לתת לחברת הביטוח לטפל בכך לאחר שפיצתה אתכם.

קריאה לפעולה: עסק שנפגע משריפה זקוק לכל עזרה אפשרית כדי לקום מחדש. אם חלילה אירעה שריפה בעסק שלכם, פנו אלינו. אנו מתמחים בשמאות נזקי אש לעסקים ונלווה אתכם בכל שלבי התביעה – מהערכת מלוא הנזקים, דרך ניהול המשא ומתן עם חברת הביטוח ועד הבטחת פיצוי מקסימלי. נעזור לכם לשקם את העסק במהירות ולצמצם את הפגיעה הכלכלית, כדי שתוכלו לחזור לפעול ולהרוויח בהקדם.